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2017-12-12 19:52:41 来源:中国青年报 编辑:龚浩敏 [评论][投诉][发帖][投稿]

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  江苏省反通讯网络诈骗中心通报近期接报的警情,遭遇假客服的市民还真不少。

  今年2月24日,常州袁女士接到一个电话,对方自称是某网购平台的客服人员。该客服人员表示,看到袁女士近期在其网购平台上购买了一件衣服,由于该衣服有质量问题需要召回,她是来给袁女士退款的。

  客服人员让袁女士添加其微信,然后发来了一个二维码,表示只要扫描识别,就能将衣服钱退还到袁女士账户。袁女士依言扫码后,不仅没收到钱,还发现自己的银行卡里被转走了780元。袁女士当即询问客服怎么回事,对方一个劲儿说抱歉,称是自己发错了二维码。随后,该客服人员表示,现在要把所有钱退还给袁女士,但必须袁女士提供其他银行卡办理。

  为了挽回损失,袁女士当即将其男友的银行卡号、手机号码及收到的银行验证码都发给了对方。结局可想而知,客服所说的退款根本没有,而且袁女士男友的账户上又被转走了990元。

  扬州市民孙某则是自己找了一个假客服。2月20日,孙某发现自己快递的东西被快递公司弄丢了,于是便在网上查找该快递公司的索赔电话。很快,他便找到了一个“400”电话,并和客服人员取得联系。对方表示,马上为孙某办理赔偿事宜,并让孙某按照要求操作支付宝扫码,接收赔款。孙某扫码后,手机便收到一个验证码,对方表示这是向其支付赔款的验证码,需要提供。孙某便把验证码告诉了对方,结果他的支付宝账户汇出了4382元。这时,孙某才意识到自己被骗,找上了假客服。

  ■防范贴士

  老发二维码网站链接

  这样的“客服”别轻信

  针对此类骗局,警方提醒广大市民,如有客服人员在沟通中提出扫描二维码转账、点击不明网站链接等要求,则立刻停止通讯,因为那些可能就是钓鱼网站,容易窃取你隐私。手机短信验证码相当于“一次性密码”,只要是陌生人来电索要短信验证码的,都是骗子,切勿相信。平时有网购习惯、手机绑定银行卡的市民朋友,尽量不要在绑定的银行卡上存太多钱款,万一发生类似情况亦可以减少损失。

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关键词: 手擀面 印度 王琪 老兵

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